夏日的晚风吹散白天的燥热,也稍稍抚平了他因为那个三星评价而郁闷的心情。
"叮咚——您有新的外卖订单。
"楚忌单手扶把,利索地划开手机屏幕。
是一家老字号本帮菜馆的红烧肉套餐,送往附近的一个高档小区。
看到备注栏写着"要求快速送达",他不由得苦笑:"哪个单子不要求快速送达啊..."本帮菜馆离得不远,楚忌到达时,老板娘己经将打包好的餐盒放在柜台上了。
"小忌啊,今天又是你送?
"老板娘熟络地打招呼,"这份是张教授家的,老人家嘴刁,你可得快些送。
""好嘞王阿姨,保证十分钟内送到。
"楚忌接过还烫手的餐盒,仔细地放进保温箱里。
张教授住的小区楚忌很熟,抄近道的话七八分钟就能到。
他盘算着送完这单正好赶上晚高峰的单价上浮,今天的损失或许能补回来一些。
电动车灵活地拐进一条小巷,这里是他的秘密通道,能避开主路上的拥堵。
楚忌哼着不成调的小曲,心情渐渐明朗起来。
保温箱里飘出的红烧肉香气勾得他肚子咕咕叫,他决定送完这单就去麻辣烫阿姨那里犒劳自己一顿。
到达小区时比预计的还要早两分钟。
楚忌停好车,拎着餐盒小跑着进了单元门。
电梯缓慢上升,他在心里默数着时间:西分三十秒,来得及。
"叮"的一声,电梯门打开。
楚忌核对门牌号后按下门铃,同时瞥了一眼手机:比预计送达时间还早了一分钟。
门开了,一位银发梳得一丝不苟的老先生站在门口,鼻梁上架着一副金丝眼镜,镜片后的眼睛锐利地打量着楚忌。
"张教授您好,您的外卖。
"楚忌露出职业性的微笑,双手递过餐盒。
张教授接过餐盒,却没有立刻关门,而是就着走廊的灯光仔细查看外卖包装,甚至打开餐盒盖子检查了一番。
楚忌保持着笑容,心里却犯嘀咕:这老爷子也太仔细了吧?
红烧肉还能看出花来不成?
"嗯,品相尚可。
"张教授终于满意地点点头,关上了门。
楚忌松了口气,转身走向电梯。
这一单顺利完成,没有超时,餐品完好,应该能收获一个好评吧?
他美滋滋地想,手指在手机屏幕上划过"确认送达"。
然而就在电梯门即将关上的瞬间,张教授家的门突然又开了。
"外卖员!
你等一下!
"楚忌赶紧按住开门键,疑惑地探出头:"教授,还有什么问题吗?
"张教授站在门口,眉头紧锁,手里端着那盒刚刚还被称赞"品相尚可"的红烧肉。
"你自己看看,"教授用筷子指着餐盒,语气严肃得仿佛在学术答辩现场,"这红烧肉的数量是怎么回事?
"楚忌一头雾水地凑近些,只见浓油赤酱的红烧肉在餐盒里码得整整齐齐,香气扑鼻,看不出任何问题。
"教授,这红烧肉...有什么不对吗?
"他小心翼翼地问。
"数亮!
是单数!
"张教授用筷子点着红烧肉,一块一块数起来,"一、二、三...十三块!
单数!
这多么不吉利!
"楚忌愣在原地,一时不知该作何反应。
他送外卖半年多,听过各种奇葩要求,但因为红烧肉是单数而被投诉的还是头一遭。
"这个...可能是餐厅偶然..."他试图解释。
"偶然?
"张教授推了推眼镜,"饮食文化博大精深,讲究的是吉祥如意、成双成对。
单数红烧肉,这不是诅咒我孤寡终老吗?
""教授您言重了,可能就是厨师随手一舀...""随手一舀?
"教授的音调抬高了几分,"这是态度问题!
你们年轻人总是不注意这些传统细节,要知道,细节决定成败!
"楚忌深吸一口气,努力保持微笑:"那您看这样行不行,我马上联系餐厅给您重做一份,保证是双数的。
"张教授却摆了摆手:"不必了, appetite都没了。
我会在评价中如实反映这个问题的。
"电梯门缓缓关上,隔绝了教授严肃的面容和那盒"不吉利"的红烧肉。
楚忌靠在电梯壁上,忍不住扶额苦笑:"今天真是走了什么霉运..."下楼后,他立刻给本帮菜馆的王阿姨打了电话说明情况。
电话那头王阿姨笑得首不起腰:"哎哟我的天,张教授就爱较这个真!
上次因为米饭太松散也说寓意不好,非要我们重做。
小忌你别往心里去,这不是你的问题。
"话虽如此,但楚忌心里还是七上八下的。
果然,不到十分钟,手机就弹出了新的评价提醒。
点开一看,鲜红的一星评价格外刺眼,评价理由写着:"红烧肉数量为单数,极其不吉利,影响用餐心情。
外卖员处理态度尚可,但问题本身不可原谅。
"楚忌盯着屏幕,简首哭笑不得。
他按照流程提交了申诉,详细说明了情况,甚至附上了与餐厅老板的通话记录作为证据。
等待申诉结果的时间里,他又接了几单附近的夜宵订单。
或许是心情受影响,送餐时总有些心不在焉,差点送错楼栋,还好及时反应过来。
晚上九点多,楚忌把车停在麻辣烫摊前,终于得空吃上晚饭。
"阿姨,老样子,多放点豆皮。
"他靠在柜台边,有气无力地说。
麻辣烫阿姨利索地抓菜下锅,瞥了他一眼:"怎么了这是?
垂头丧气的,不像你啊。
"楚忌把手机递过去,指着那个一星评价:"您看看,因为红烧肉是单数被差评,我这找谁说理去?
"阿姨凑近看了看,突然哈哈大笑起来,笑得眼角挤出细细的鱼尾纹:"哎哟喂,这张老头还是这么逗!
他老伴去年走了之后,就特别在意这些吉利不吉利的,总觉得单数不吉祥。
"她熟练地捞起煮好的麻辣烫,撒上葱花花生碎,推到楚忌面前:"要我说啊,人生就像这麻辣烫,有荤有素,有单有双,都是滋味。
"楚忌接过碗,热腾腾的蒸汽熏得他眼睛发酸:"可是阿姨,这一个差评我今天的奖励金就又泡汤了。
平台才不管是不是单数红烧肉呢。
"正说着,手机提示音响起——申诉结果出来了。
楚忌深吸一口气,点开消息:"很抱歉,您的申诉未通过。
平台经审核认为,顾客评价属实..."后面的字他都没心思看了,首接把手机扔在桌上,埋头猛吃了一大口麻辣烫,辣得眼眶发红。
"慢点吃,"阿姨递过来一瓶冰镇矿泉水,"跟吃的较什么劲?
""我就是憋屈,"楚忌灌了一大口水,呼哧呼哧地说,"今天跑了大半天,别墅区那单超时被扣分,现在又来个红烧肉单数...这都什么事啊!
"阿姨擦着柜台,若有所思:"小忌啊,你知道为什么张教授这么在意单数双数吗?
"楚忌摇摇头,咬着一片藕片含糊道:"老迷信呗。
""因为他害怕孤独啊。
"阿姨轻轻叹了口气,"老伴走了,孩子都在国外,一个人守着空荡荡的大房子。
所以才会在意这些细节,说到底,是想要一点心理安慰。
"楚忌咀嚼的速度慢了下来。
"你呢?
"阿姨突然问,"你这么拼命跑单子,是为了什么?
""赚钱呗,"楚忌不假思索地回答,"攒钱买辆新电动车,换个带窗户的地下室,最好还能存点钱将来做个小生意...""然后呢?
""然后..."楚忌卡壳了,他还真没仔细想过那么远。
阿姨笑了笑,不再追问,转身去招呼新来的顾客。
楚忌吃完最后一口,扫码付钱时,手机又响了一声。
是平台的每日结算通知,那个醒目的一星评价后面跟着一个小小的负数——今天的奖励金果然被扣掉了。
他推着电动车往回走,夜空中的月亮又圆又亮,街灯将他的影子拉得很长。
路过张教授住的小区时,他不由自主地抬头望了望那个亮着灯的窗口。
孤独吗?
他忽然想,自己每天穿梭在这座城市的大街小巷,见过形形***的人,却很少有人会真正记住他。
或许某种意义上,他和张教授也没什么不同。
回到租住的地下室,楚忌把充电器插上,整个人瘫倒在床上。
手机屏幕还亮着,显示着今天的收入明细。
那个因为红烧肉单数而产生的一星评价,像根刺一样扎在眼里。
他闭上眼睛,眼前却浮现出餐盒里那十三块油光红亮的红烧肉。
数着数着,不知不觉就睡着了。
梦里,他变成了一块红烧肉,躺在白米饭上,而张教授正拿着筷子,严肃地数着:"一、二、三..."