第2章 物业经理被骂的狗血淋头,解释和道歉,也没得到业主谅解。

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物业经历被业主批评他自己也觉得,对于居委会进场装修的事情没有通知大家,内心深处充满歉意,他低着头不敢看大家的眼睛,轻声说道:“我、我、我……”没等物业经理把话说完,23号业主梅女士站了出来,她气愤地说道:“经理您不知道呀,我两栋别墅,一个月交给你们多少物业费,记不住啦?

我们是请你们来帮我们管小区的。”

听到这里,一首站着没发言的168号业主南先生发声了:“我说几句,经理呀,你看这个事情你们物业也不知会我们一下,辜负了大家对你们物业公司的信任呀,你怎么解释?”

这时的物业经理己经被两位业主问得哑口无言,旁边站着维持秩序的小区保安队长急忙打圆场,笑嘻嘻地说道:“业主们大家冷静冷静,这个事情是我们没有及时报告给业主们,但事己至此……”正在业主们火冒三丈、怒发冲冠的时候,保安经理说这样的话,未免是帮物业经理推脱责任,业主们见物业工作人员们没有悔改之意,聚集在一起的业主们齐声喊起来。

声音引来了家家户户老老少少们都来到活动室门前,顿时活动室广场上人声鼎沸了,你一言我一语的,这场面不知道何时能够停止。

物业经理硬着头皮抬起头来,双十合十,深深地向人群鞠了一躬,满脸通红的说道:“各位业主大家好,我是物业部经理秦明,居委会想进我们活动室办公,在我意识里觉得居委会来了对小区会更好,其他我就没有多考虑,以为居委会也是为大家服务的,我就没有给业主们汇报,今天在这里向业主们道歉了,以后我一定注意,并改进工作态度。”

听了物业经理秦明的道歉,业主们没有刚才那样个个情绪激动了,场面总是平和了一些。

这时89号业主家老父亲说:“我看大家在广场站了大半天了,应该很累了,还是进物业会议室坐着说吧。”

听大爷这一席话,业主们这时才反应过来,他们己经在活动室门口站里三个钟头了,不觉得都有腰酸腿痛的感觉了,有人回答道:“好好好,累死我们,腿都软了……”还有人说:“进去吧,进会议室喝口水,我们继续讨论。”

保安队长赶紧说:“哎呀,怎么刚才没有想起来,请大家进会议室讨论呀,请吧,进去喝点水!”

业主们在活动室站了几个小时确实累了,他们一个个进了会议室,办公室的小王急忙给大家倒水喝,业主里面的年轻人也配合一起给大家端水,在会议室坐后,业主们情绪稳定了很多。

物业经理秦明端了一杯水“咕咚咕咚”喝下,他接连喝了两杯水,看来一上午他己经被紧张气氛熬干了。

喝好水,物业经理秦明站到会议室前面,对着在座的业主们说:“我把我们小区当成自己家管理的,没有一点意思偏向居委会啊。

谢谢业主们一首对我工作的支持呀!

以后我有工作不足的地方,希望大家及时沟通并提意见。”

听到物业经理这样说,顿时会议室响起了“啪啪”的鼓掌声;听到掌声,物业经理忐忑不安的心终于踏实了,觉得自己辛苦付出也是值得的。

物业部和业主们聚集一起,关于居委会入住活动室的事情还在继续进行讨论中。

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